人力资源管理流程优化|人力资源管理架构重组|营造高效的企业文化---深圳市美杰管理咨询有限公司

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业务流程与管理流程重组

■传统的金字塔型组织结构，每个职位只对顶头上司负责，员工缺少合作意识，跨部门协作困难，在组织内部存在着无形的“部门墙”；
■流程设计不合理，存在流程瓶颈、重复步骤、内部闭环等现象，严重影响组织运作效率；
■管理者只注重结果，不注重过程，管理瓶颈无法得到及时发现和有效解决；
■流程管理存在“缺位”或“越位”现象，关键节点缺少监控，要么“有事没人管”，要么“一件事很多人管”，缺少具体的责任人，出现问题大家互相推卸责任；
■子流程过于复杂，监控点过多，审批繁琐，等待时间过长，严重影响企业效率；
■内部沟通、协调困难，缺乏执行力；
■……

■现代商业环境的变化：

	过去	现在
竞争程度	温和的	激烈的
变化速度和频率	缓慢的	快速的
顾客的要求	软弱的	高要求的
企业关注的重点	以自己的方便来经营业务	为客户的方便来经营业务

■通过流程的设计和优化，帮助您满足客户对“快速、正确、便宜、方便”的要求，提升价值创造能力，建立市场竞争力的基石；
■按价值链对流程进行分类，帮助客户从战略目标出发，分析企业价值链，明确核心业务流程及相关的管理流程；帮助客户以更宽广的视野进行流程设计或优化，使流程涵盖企业的客户和供应商，创造企业利润，赢得竞争优势；

■从框架到细节，从高端到底层进行流程透视，保证“即见树木，又见森林” ；

■在设计或优化流程的过程中，强调流程全局最优，以及企业范围内核心业务流程的综合最优；
■在设计或优化流程的过程中，以流程的产出和顾客（包括内部顾客）为中心，打破部门之间的界限、消除关注各自孤立的活动、只关注上司的感受以及局部效率的问题；设计跨职能、跨部门的全流程；

■帮助客户进一步明确组织结构设置及进行职责分配（流程与部门组织及职位的关系图）；

■业务流程以客户为导向，提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程顺畅、协调、高效:
达到更高的效率(时间上)
提供更好的质量(质量上)
增强成本竞争力(成本上)
防范企业风险
■通过流程优化和管理重组，营造高效的企业文化――关注客户、有效输出、高效团队、实现目标，迸发企业中的灵活和激情
■明晰企业价值创造过程，提高对客户、合作伙伴以及员工的影响力，进而提升客户组织深层次的影响力；
■系统性提高业务流程能力，为目标客户群提供最高价值，核心竞争优势得以再造，价值创造能力不断提升，成为一流企业。


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